Política de Trocas e Devoluções
Prezando pela segurança e higiene de nossos clientes, informamos que não realizamos trocas ou devoluções de produtos íntimos e lingeries por motivo de arrependimento ou escolha inadequada.

De acordo com o Art. 18, §6º, inciso III do Código de Defesa do Consumidor, itens de uso íntimo estão isentos de troca por questões de saúde e higiene.

Trocas serão aceitas apenas em casos de defeito de fabricação, e o produto passará por uma avaliação. Para isso, é necessário que:

O item esteja sem sinais de uso;
Esteja sem danos causados por mau uso;
Seja apresentado na embalagem original.
Contamos com sua compreensão e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Em caso de necessidade, entre em contato conosco:

Fale Conosco: 74 999319866

Política de Frete
Atendemos exclusivamente a cidade de Irecê (BA) e regiões próximas.

Entregas em Irecê:

Valor fixo de R$ 8,00.
Entregas realizadas diretamente no endereço informado pelo cliente.
Entregas para regiões próximas:

Será cobrada uma taxa de R$ 4,00, referente ao deslocamento até o ponto de táxi.
O valor do táxi será calculado à parte, de acordo com a localidade e repassado ao cliente antes da confirmação do pedido.
O prazo e o custo total da entrega serão informados no momento do atendimento.
As entregas são combinadas diretamente com o cliente para garantir agilidade e segurança.

Em caso de dúvidas, entre em contato:
Fale Conosco 74 999319866

Termos de Garantia
Todos os nossos produtos passam por controle de qualidade antes do envio. Por se tratarem de itens íntimos, não oferecemos garantia para trocas por mau uso, escolha inadequada de modelo ou tamanho, conforme indicado na nossa Política de Trocas.

Garantia limitada para defeito de fabricação:
Oferecemos garantia de 7 dias corridos a partir da data de recebimento exclusivamente para defeitos de fabricação.

Para solicitar análise de garantia, o produto deve:

Estar sem sinais de uso;
Estar livre de odores, manchas ou danos causados por uso inadequado;
Ser apresentado na embalagem original.
Após análise e confirmação do defeito, o cliente poderá optar por um produto igual, similar de mesmo valor ou vale-compras.

Produtos com indícios de mau uso serão devolvidos sem direito à troca.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento:
Fale Conosco 74 999319866

Política de Privacidade
A sua privacidade é prioridade em nossa loja. Todas as informações fornecidas por nossos clientes são tratadas com sigilo absoluto, e utilizadas exclusivamente para o processamento e entrega dos pedidos.

Proteção de dados pessoais:

Seus dados (nome, telefone, endereço, etc.) são usados apenas para contato e envio do seu pedido.
Não compartilhamos, vendemos ou divulgamos suas informações para terceiros.
Embalagem 100% discreta:

Todos os pedidos são enviados em embalagens discretas, sem logos, nomes da loja ou qualquer identificação do conteúdo.
Garantimos total descrição na entrega, respeitando sua privacidade em todas as etapas.
Segurança nas entregas:

Nossos entregadores e parceiros logísticos são orientados a manter o sigilo sobre o conteúdo e origem dos pedidos.
Informações sobre o pedido não são passadas a terceiros, mesmo após a entrega.
Se tiver dúvidas sobre como protegemos suas informações, entre em contato:
Fale Conosco